Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Esta política de privacidad explica cómo ASF Interactive Limited ("nosotros", "nos", "nuestro") trata la información personal cuando usted utiliza la aplicación Survivalist Emergency Planner ("aplicación") en iOS, iPadOS o Android.

ASF Interactive Limited es el responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta política. Nuestros datos de contacto figuran al final de esta política.

Resumen

La aplicación no tiene cuentas, ni analíticas, ni publicidad, ni rastreo. Todo lo que usted crea en la aplicación permanece en su dispositivo. No podemos verlo.
Solo recibimos información personal si usted se comunica con nosotros a través de la aplicación (su nombre, su dirección de correo electrónico y su mensaje).
Nunca vendemos su información personal y no la utilizamos con fines publicitarios.
Los pagos los gestionan en su totalidad Apple o Google. Nunca vemos sus datos de pago.

1. Información que permanece en su dispositivo

Todo lo que usted crea en la aplicación, incluidos sus caches, ítems, planes, guías, categorías, notas y las fotos que agregue, se almacena únicamente en su dispositivo. Nunca se nos envía, y no contamos con servidores que lo almacenen.

Fotos: si usted agrega una foto (por ejemplo, la imagen de portada de una guía), la aplicación solo obtiene la foto que usted elige. Esta se almacena en su dispositivo.
Respaldos del dispositivo: si usted activó el Respaldo en iCloud (iOS) o el respaldo de Google (Android), su dispositivo puede incluir los datos de la aplicación en su respaldo. Apple o Google conservan esos respaldos conforme a sus propias políticas de privacidad. No podemos acceder a ellos.
La configuración y el estado de la suscripción también se almacenan en su dispositivo.

2. Compartir archivos con otras personas

Con Survivalist Pro, usted puede compartir caches, planes y guías como archivos .survivalist. El archivo se cifra en su dispositivo con una contraseña que usted elige (cifrado AES-256) antes de salir de la aplicación. Usted elige cómo enviarlo (por ejemplo, por mensaje, correo electrónico o AirDrop), y ese servicio lo gestiona conforme a sus propias condiciones.

El archivo nunca pasa por nosotros. No conocemos la contraseña y no podemos abrir los archivos compartidos. Cuando usted comparte contenido, decide qué información personal contiene, por lo que le pedimos que lo tenga en cuenta antes de compartir, en especial si el contenido incluye direcciones, contactos o información médica.

3. Información que recopilamos

Cuando usted se comunica con nosotros

Cuando usted utiliza la pantalla "Contactar soporte" de la aplicación, recopilamos:

su nombre;
su dirección de correo electrónico;
el tipo de solicitud (por ejemplo, soporte, reporte de error o solicitud de función); y
su mensaje.

Utilizamos esta información para responderle, solucionar problemas y mejorar la aplicación. El mensaje se nos entrega por correo electrónico a través de nuestro proveedor de correo electrónico (consulte la sección 5).

Compras

Survivalist Pro se adquiere a través de la App Store de Apple o de Google Play. Apple o Google procesan el pago y gestionan sus datos de pago conforme a sus propias políticas de privacidad:

La aplicación solo recibe de Apple o de Google la confirmación de si su suscripción está activa. No recibimos su nombre, su dirección de correo electrónico ni sus datos de pago.

Reseñas de la aplicación

Ocasionalmente, la aplicación puede preguntarle si desea calificarla. Para ello se utiliza la función de reseñas integrada de Apple o de Google. No sabemos si usted respondió ni cómo lo hizo, a menos que publique una reseña pública.

Lo que no recopilamos

La aplicación no recopila ni nos envía su ubicación, sus contactos, analíticas de uso, informes de fallos, identificadores publicitarios ni ningún contenido que usted cree.

4. Por qué utilizamos su información (bases jurídicas)

Conforme a la legislación de protección de datos del Reino Unido y de la UE (el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (EU GDPR)), debemos contar con una base jurídica para utilizar información personal. Nos basamos en:

Intereses legítimos: para responder a sus mensajes y solicitudes de soporte, y para mejorar la aplicación. Solo nos basamos en este fundamento cuando sus derechos no prevalecen sobre nuestros intereses.
Contrato: cuando su mensaje se relaciona con una compra o con el uso de la aplicación conforme a nuestros términos y condiciones.
Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar o divulgar información.

5. Con quién la compartimos

Nunca vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar sus mensajes, y únicamente en la medida en que la necesiten:

Resend nos entrega por correo electrónico los mensajes enviados desde la pantalla "Contactar soporte" (nombre, dirección de correo electrónico y mensaje).

Apple y Google también tratan información cuando usted descarga la aplicación, realiza una compra o utiliza el respaldo de su dispositivo, en calidad de responsables independientes y conforme a sus propias políticas de privacidad.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, o como parte de una venta o reorganización de nuestra empresa, en cuyo caso el nuevo propietario estaría obligado a seguir protegiéndola tal como se describe en esta política.

6. Transferencias internacionales

Nuestro proveedor de envío de correo electrónico tiene su sede en los Estados Unidos y puede almacenar datos en ese país. Cuando se transfiere información personal fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, nos basamos en las garantías que exige la legislación de protección de datos, como el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido (UK International Data Transfer Agreement), las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework).

7. Durante cuánto tiempo la conservamos

Los mensajes de contacto se conservan durante el tiempo que los necesitemos para atender su solicitud y cualquier seguimiento, y se eliminan cuando ya no son necesarios, normalmente dentro de los 2 años posteriores a nuestro último contacto con usted.
El contenido de la aplicación permanece en su dispositivo hasta que usted lo elimine o elimine la aplicación. Nunca conservamos una copia.

8. Cómo la protegemos

Utilizamos proveedores de servicios de confianza, limitamos al mínimo el acceso a la información personal y protegemos nuestras cuentas con autenticación robusta. Los archivos .survivalist compartidos se cifran en su dispositivo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero nos esforzamos por proteger la poca información que conservamos.

9. Menores de edad

La aplicación está destinada a personas de 13 años o más, y las personas menores de 18 años deben utilizarla con el permiso de uno de sus padres o de su tutor (consulte nuestros términos y condiciones). No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si usted cree que un menor de 13 años nos ha enviado información personal, comuníquese con nosotros y la eliminaremos.

10. Sus derechos

Según el lugar donde usted resida, es posible que tenga derecho a:

solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre usted;
solicitarnos que la corrijamos o la eliminemos;
oponerse a la forma en que la utilizamos o solicitarnos que la limitemos;
solicitarnos que se la transfiramos a usted o a otra persona; y
retirar su consentimiento, cuando nos basemos en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros. Responderemos en el plazo de un mes. Dado que el contenido que usted crea en la aplicación se encuentra únicamente en su dispositivo, puede verlo, modificarlo o eliminarlo en cualquier momento desde la aplicación, y nosotros no podemos acceder a él ni eliminarlo por usted.

Si no está conforme con la forma en que hemos tratado su información, puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (Information Commissioner's Office, ICO), o ante la autoridad de protección de datos del país donde reside. Le agradeceríamos que nos diera primero la oportunidad de resolver su inquietud.

Los residentes de algunos estados de los Estados Unidos, y de otros países, pueden tener derechos similares conforme a sus leyes locales. Puede ejercerlos de la misma manera.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Si un cambio es significativo, también se lo informaremos en la aplicación o en las notas de la versión de la aplicación.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre su información personal, comuníquese con nosotros a través de survivalistapp.com/contact, o por correo postal a:

ASF Interactive Limited, Unit 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, BH16 6FA, Reino Unido.